Willkommen im Feldmann Online-Shop x

FAQ - HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN


Willkommen in unserem FAQ-Bereich. Wir sind stetig dabei, die Zufreidenheit unserer Kunden und unsere Dienstleistung zu verbessern.
Sie haben Anregungen, Fragen oder Kritik? Gerne stehen wir Ihnen dazu zur Verfügung.

Vielen Dank!
Ihr Feldmann-Team
Nein. Wir sind Partner der Fachhandwerker, Architekten und Planer, daher ist es nicht möglich, bei uns Ware zu erwerben. Gerne nennen wir Ihnen den nächsten Fachhändler in Ihrer Nähe.
Bitte beachten Sie, dass Sie nur als bereits registrierter Kunde bei uns bestellen können. Melden Sie sich dazu hier einfach und schnell an. Um gewährleisten zu können, dass Sie als Firmenkunde bestellen möchten, benötigen wir einen Nachweis (Gewerbeanmeldung) von Ihnen. Um eine schnelle Bearbeitung gewährleisten zu können, lade Sie am besten den Nachweis gleich mit hoch. Innerhalb unserer Geschäftszeiten bearbeiten wir dies und Sie erhalten anschließend Ihre Login Daten per E-Mail zu. Nach der ersten Anmeldung speichern Sie bitte Ihr neues Passwort ab.

In unserem Onlineshop finden Sie alle Produkte rund um Edelstahl und Stahl. Mit der Suchfunktion können Sie nicht nur den Namen, sondern auch die Artikelnummer suchen. 

Melden Sie sich im Onlineshop an und legen Sie die Artikel in den Warenkorb.
Mit unserem intuitiven Bestellablauf können Sie während des Bestellprozesses noch die Anzahl der Menge ändern, einen Gutscheincode hinterlegen oder die Lieferadresse ändern. Die Rechnungsadresse bleibt immer die hinterlegte vom Kundenkonto.
Wenn die Bestellung bei uns eingegangen ist, können Sie diese im Kundenkonto unter „Bestellungen“ einsehen und herunterladen. Zusätzlich erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsbenachrichtigung, wenn die Ware verschickt wurde. Diese ist auch im Kundenkonto einzusehen.

Sie wollen Ware nachbestellen? Dies können Sie auch schnell und einfach im Kundenkonto unter „Bestellungen“ machen.

Sie haben noch offene Fragen? Auf unserer Webseite www.feldmann.de haben wir noch weitere Informationen rund um unsere Produkte aus Edelstahl / Stahl und unsere Leistungen für Sie bereitgestellt. Gerne stehen wir Ihnen aber auch telefonisch unter der 09101 49770, per E-Mail an info@feldmann-gmbh.com  zur Verfügung oder schreiben Sie uns über unser Kontaktformular. Des Weiteren haben Sie auch die Möglichkeit, Ihr Problem zu einem entsprechenden Produkt in unserem Onlineshop, unter dem Button „Fragen zum Artikel“ zu schildern.
Wir lasern, biegen, fräsen oder schmieden nach Ihren Wünschen!

In der über 40. Jährigen Firmengeschichte haben wir schon viele ungewöhnliche Aufträge erhalten und bearbeitet. Und fast immer konnten wir die Wünsche erfüllen. Von besonderen Laser- oder Frästeilen über Sonderpfosten bis hin zu Einschlagstopfen auf Sondermaß. Auch kommt es vor, dass alte Schmiedestücke originalgetreu nachgefertigt werden sollen, um ein Gesamtwerk in neuem Glanz erstrahlen zu lassen. Erfahren Sie hier unser gesamtes Leistungspektrum.

Sie benötigen eine Sonderanfertigung? Dann kontaktieren Sie uns und lassen Sie sich ein unverbindliches Angebot erstellen.

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Bei der Neuregistrierung bzw. in Ihrem Kundenkonto können Sie sich einfach und schnell anmelden.

Im Kundenkonto oder im Newsletter haben Sie auch die Möglichkeit sich wieder abzumelden. Bitte beachten Sie, dass die Umsetzung ein paar Tage dauern kann.

Loggen Sie sich mit ihren Kundendaten im Shop ein. Im weiß hinterlegten Menü auf der linken Seite finden Sie den Punkt "Kunden Accounts" anlegen. Klicken Sie auf diesen, öffnet sich eine Maske, in welcher sie ganz oben den Button "Neuen Kunden erstellen" sehen. Bitte klicken Sie diesen an. Füllen Sie die erscheinende Maske aus. Wichtig, um dieses Konto gleich zu aktivieren, sollten Sie unten auch gleich "aktiv" anhaken. Bestätigen Sie mit "speichern" und der weitere Account ist angelegt. Eine ausführliche Erklärung finden Sie HIER zum download.